Nø Cosmetics – All-in für gesunde Haut

Community first, Wissenschaft immer mitgedacht: Nø Cosmetics gehört zu den wenigen Beauty-Marken, bei denen Kund:innen nicht nur Zielgruppe, sondern Teil des Entwicklungsprozesses sind. Im Interview spricht Mitgründerin und Geschäftsführerin Caroline Kroll über echte Co-Creation, die Bedeutung gesunder Hautbarrieren, wasserlösliche Ceramide als Innovation – und darüber, warum Unabhängigkeit für sie die Grundlage wirksamer, fairer und nachhaltiger Hautpflege ist.

„Auf Wunsch der Community, für die Community“ – Frau Kroll, wie konkret fließt das Feedback Ihrer Kund:innen in die Produktentwicklung ein?

Bei Nø Cosmetics beginnt jedes Produkt nicht im Labor, sondern in der Community. Wir hören täglich zu – in Nachrichten, Kommentaren, in unseren Stores, über Umfragen oder Events. Häufen sich bestimmte Wünsche, fragen wir uns nicht: Können wir das verkaufen?, sondern: Können wir dafür eine wirklich sinnvolle Lösung entwickeln? Unsere Kund:innen begleiten uns durch Texturen, Prototypen, Farben und Naming. Sie sind nicht Zielgruppe, sondern Mitentwickler:innen.

Nø Cosmetics – Community first

Die ALL-IN Barrier Cream war schnell ein Bestseller. Wann war klar, dass daraus eine komplette Linie wird?

Die Creme war für viele ein echtes Vertrauensprodukt – besonders bei gereizter oder geschwächter Hautbarriere. Schon kurz nach dem Launch im Oktober 2022 kam immer wieder die Frage nach einer kompletten Routine. Noch im selben Monat starteten wir mit den ersten Serum-Entwürfen. Barrier Health ist kein Trend, sondern die Basis jeder Hautpflege – deshalb war klar: Diese Linie hat Zukunft.

Nø Cosmetics wächst international. Wie bleiben Sie trotzdem nahbar?

Nähe ist für uns essenziell. Ich beantworte selbst Nachrichten, stehe im Store und teile auch unbequeme Learnings. Reichweite ersetzt kein Zuhören. Dass wir familiengeführt und unabhängig sind, macht das möglich: Wir müssen keine Investor:innenberichte bedienen, sondern können Entscheidungen treffen, die unserer Community wirklich guttun.

Warum ist diese Unabhängigkeit so entscheidend für Forschung und Markenstrategie?

Weil wir langfristig denken können. Wir investieren dort, wo es sinnvoll ist: in Forschung, Qualität, nachhaltige Rohstoffe und faire Preise. Diese Freiheit erlaubt uns unter anderem auch, eigene Wirkstoffe zu entwickeln – ohne Abkürzungen.

Das neue ALL-IN Barrier Serum enthält 1 % reine Ceramide – warum war Ihnen diese hohe Konzentration wichtig?

Ceramide sind essenziell für eine gesunde Hautbarriere, werden aber oft zu niedrig dosiert. Die Hautbarriere ist das Fundament der Haut – davon kann man nie genug haben. Deshalb setzen wir auf 1 % reine Ceramide in einer leichten, wasserbasierten Formulierung, die sich problemlos in jede Routine integrieren lässt.

Wasserlösliche Ceramide gelten als technische Herausforderung. Was macht Ihre Lösung besonders?

Ceramide sind von Natur aus fettlöslich und schwer in leichte Seren zu integrieren. Neue Technologien ermöglichen es, sie fein dispergierbar und stabil einzusetzen. So zieht das Serum schnell ein, fettet nicht – bleibt aber maximal wirksam.

SpreeØne® ist ein patentierter Wirkstoff von Nø. Was steckt dahinter?

SpreeØne® basiert auf drei nachhaltig kultivierten Algen – zwei aus dem Meer, eine aus der Spree. Sie werden im Labor vervielfältigt und so behandelt, dass sie widerstandsfähiger gegenüber UV-Strahlen und freien Radikalen sind. Der Wirkstoff spendet Feuchtigkeit, stärkt die Hautbarriere, wirkt antioxidativ, verbessert Elastizität und kann Pigmentflecken reduzieren – langfristig, nicht nur kurzfristig.

Die neue ALL-IN Eye Sleeping Mask soll Eye Patches ersetzen. Was war die Idee dahinter?

Eye Patches liefern schnelle Effekte, sind aber nur zur einmaligen Anwendung und wenig nachhaltig. Wir wollten denselben Wow-Moment – nur smarter: intensiver, ergiebiger, ressourcenschonender. Eine Overnight-Textur wirkt länger, spart Verpackung und passt in jede Routine.

35 % Glycerin sind ungewöhnlich hoch. Wie reagiert empfindliche Haut darauf?

Glycerin ist einer der beststudierten Feuchtigkeitswirkstoffe überhaupt. In dieser Konzentration bildet es ein intensives Feuchtigkeitsdepot und stärkt die Hautbarriere – bei sehr guter Verträglichkeit. Die größte Herausforderung war eine nicht klebrige Textur. Fun Fact: Sie funktioniert auch hervorragend als Lippenmaske.

Hightech-Wirkstoffe, aber Drogeriepreis – wie geht das zusammen?

Indem wir klare Prioritäten setzen. Wir investieren mehr in Wirkstoffe, klinische Daten und verantwortungsvolle Formulierungen als in große Marketingkampagnen. Drogerie soll kein Kompromiss sein – sondern effektiv, transparent, fair und wissenschaftlich fundiert.

Wo sehen Sie beim Thema Nachhaltigkeit noch Potenzial in der Branche?

Vor allem bei Rohstoffen und Lieferketten. Verpackung ist wichtig, aber die größte Hebelwirkung liegt in regenerativen Inhaltsstoffen, transparenter Beschaffung und nachvollziehbaren Daten. Hier darf die Branche mutiger werden.

Was dürfen wir künftig von Nø Cosmetics erwarten? Denken Sie über weitere Ergänzungen der ALL-IN Linie nach oder über ganz neue Kategorien?

Beides ist möglich. Die ALL-IN Linie ist noch nicht auserzählt, weil Barrier Health langfristig relevant bleibt. Gleichzeitig hören wir sehr genau zu, welche Bedürfnisse die Community als Nächstes hat und das kann auch eine völlig neue Kategorie sein.

Ihr persönliches All-in-Produkt?

Aktuell das neue ALL-IN Barrier Serum. Gerade in stressigen, trockenen Winterphasen bringt es meine Haut sichtbar ins Gleichgewicht. Es ist kein Produkt, das man nur spürt – man merkt es.

Gewinne eins von drei ALL-IN Sets, das nicht nur die drei Hero-Produkte enthält, sondern auch noch wieder verwendbare Augenpads.